Fundamental à abordagem multidisciplinar, a Psicologia Oncológica da Oncomed é composta por profissionais especializados, que realizam avaliações e acompanhamento de intercorrências psíquicas dos pacientes que estão ou serão submetidos ao tratamento oncológico, com o objetivo de promover e/ou recuperar sua saúde física e mental. Esta atuação encontra-se de acordo com as normas do Conselho Federal de Psicologia (2007, p. 21) 

Cabe ao profissional de Psicologia a função de ouvir o paciente e trabalhar a partir das demandas identificadas na escuta qualificada. Estas podem estar relacionadas a: 

• questões emocionais suscitadas pelo diagnóstico e/ou tratamento oncológico; 
• alterações da rotina durante o tratamento, como interrupção e/ou redução de atividades laborais e domésticas; 
• alterações físicas, como queda de cabelo, fadiga, perda de tônus muscular, oscilações hormonais, entre outras; 
• compreensão e elaboração do real diagnóstico e prognóstico; 
• manejo do paciente por seus familiares e/ou responsáveis; 

• percepção de alterações cognitivas, principalmente associadas a memória e atenção; 
• transtornos psíquicos, dentre os quais depressão, transtorno de ansiedade generalizada e síndrome do pânico. 

Nos atendimentos, as psicólogas podem fazer acolhimento emocional, validar as emoções do paciente atendido, trabalhar com psicoeducação, realizar orientação e acolhimento aos familiares ou responsáveis, encaminhar o paciente para avaliação e acompanhamento em conjunto com o psiquiatra, auxiliar na reinserção no mercado de trabalho e na retomada da rotina anterior ao tratamento, entre outros.  

Os atendimentos em consultório ocorrem através de agendamento e têm duração fixa de uma hora. Eles podem ser agendados por demanda espontânea dos pacientes ou por encaminhamento da equipe multiprofissional. 

Os demais atendimentos acontecem principalmente durante a infusão das medicações quimioterápicas e antes ou após as sessões de radioterapia. Como protocolo institucional, todos os pacientes com diagnóstico de câncer de mama são avaliados pelo serviço de Psicologia. Outra prioridade são os pacientes em início de tratamento, os que irão ser submetidos a procedimentos cirúrgicos, e os que possuem diagnóstico prévio de transtornos mentais. 

Em casos de urgência ou emergência, a Psicologia também auxilia pacientes e acompanhantes em possíveis demandas emocionais. 

É fundamental ressaltar que a condição emocional do paciente está relacionada com a sua recuperação imunológica, impactando na programação do tratamento. Assim, o bem-estar emocional é fator considerável no decurso do tratamento, sendo a presença e disponibilidade do psicólogo essenciais à configuração da equipe multidisciplinar.